Operative Unterstützung
Operative Unterstützung
Stabile Strukturen für nachhaltiges Wachstum
Stehen Sie vor dem nächsten Wachstumsschritt, wollen neue Märkte erschließen oder Ihr Geschäft international ausrichten?
Ich begleite Sie bei jeder entscheidenden Phase – von der strukturellen Ausrichtung Ihres Unternehmens bis zur gezielten Stärkung Ihrer Vertriebs- und Marketingaktivitäten. Mit einem praxisnahen, ganzheitlichen Ansatz helfe ich Ihnen, effizienter zu arbeiten, Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und Ihre Glaubwürdigkeit auf- und auszubauen.
25 Jahre internationale Erfahrung
Branchen: Maschinenbau, Energie, Transport, Softwareentwicklung, Umwelttechnologien (Agritech, Cleantech, Biotech)
Tätigkeitsbereiche: Operative und organisatorische Unterstützung, Begleitung technischer und bereichsübergreifender Projekte, Koordination und Projektmanagement in den Bereichen Kommunikation, Marketing und Eventorganisation
Geografischer Fokus: EMEA-Region mit besonderer Marktkenntnis im DACH-Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz), in den Benelux-Ländern (Belgien, Niederlande, Luxemburg) sowie in Frankreich
Referenzen sind auf Anfrage erhältlich.
Stabile Strukturen für nachhaltiges Wachstum
Stehen Sie vor dem nächsten Wachstumsschritt, wollen neue Märkte erschließen oder Ihr Geschäft international ausrichten?
Ich begleite Sie bei jeder entscheidenden Phase – von der strukturellen Ausrichtung Ihres Unternehmens bis zur gezielten Stärkung Ihrer Vertriebs- und Marketingaktivitäten. Mit einem praxisnahen, ganzheitlichen Ansatz helfe ich Ihnen, effizienter zu arbeiten, Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und Ihre Glaubwürdigkeit auf- und auszubauen.
25 Jahre internationale Erfahrung
Branchen: Maschinenbau, Energie, Transport, Softwareentwicklung, Umwelttechnologien (Agritech, Cleantech, Biotech)
Tätigkeitsbereiche: Operative und organisatorische Unterstützung, Begleitung technischer und bereichsübergreifender Projekte, Koordination und Projektmanagement in den Bereichen Kommunikation, Marketing und Eventorganisation
Geografischer Fokus: EMEA-Region mit besonderer Marktkenntnis im DACH-Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz), in den Benelux-Ländern (Belgien, Niederlande, Luxemburg) sowie in Frankreich
Referenzen sind auf Anfrage erhältlich.
Erfolg gemeinsam gestalten
Nach der Begleitung zahlreicher Unternehmen habe ich einen fundierten und umfassenden Blick für die wiederkehrenden Herausforderungen entwickelt, mit denen sie konfrontiert sind: Strukturierung, Geschäftsentwicklung, Kommunikation und Organisation. Dank dieser Erfahrung biete ich heute eine strukturierte Begleitung an, die gezielt darauf ausgerichtet ist, Unternehmen in allen Schlüsselmomenten ihres Wachstums und Wandels zu unterstützen.
Von der Bedarfsanalyse bis zur Umsetzung der Lösungen arbeite ich eng mit Ihnen und Ihren Teams zusammen, um nachhaltige und individuell passende Ergebnisse zu erzielen, die auf Ihre Unternehmensrealität zugeschnitten sind.
Geschäftsentwicklung &
Beziehungsmanagement
Identifikation von Kundschaft & Marktstrategie
-
Analyse von Bedürfnissen, Segmentierung und Priorisierung der Zielgruppen
-
Entwicklung einer Markteintrittsstrategie für potenzielle Kundinnen und Kooperationspartner
Kommerzielle Strukturierung & Akquise-Tools
-
Definition der wichtigsten Phasen im Vertriebsprozess (Akquise, Nachverfolgung, erneute Ansprache)
-
Implementierung passender Tools für Akquise und Kontaktverwaltung (CRM, Dashboards)
-
Erstellung von Vertriebsmaterialien: Präsentationen, Produktblätter, Angebote, Demonstrationsmittel (Videos, Tutorials, Augmented Reality)
Aufbau und Verwaltung eines mehrsprachigen Kundendienstes
-
Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung und Einholung von Rückmeldungen der Kundschaft
-
Entwicklung mehrsprachiger Supporttools (FAQ, Wissensdatenbank, E-Mail, Chat)
-
Definition von Prozessen, Rekrutierung und Schulung des zuständigen Personals
Monitoring & Analyse der Vertriebsergebnisse
-
Messung der Wirksamkeit der Maßnahmen: Konversionsraten, Kundenfeedback, Zufriedenheit
-
Anpassung der Strategie basierend auf den Ergebnissen
Marketing, Kommunikation und Branding
Operatives Marketing und Eventmanagement
- Marktanalyse, Produktpositionierung und Wettbewerbsbeobachtung
- Erstellung von Marketingmaterialien (Broschüren, Präsentationen)
- Umsetzung von digitalen Kampagnen (soziale Netzwerke, Newsletters, Mailings) sowie Monitoring der Marketingmaßnahmen
- Organisation und Steuerung der Teilnahme an Messen, Fachveranstaltungen und Branchenevents: Logistische Koordination, Entwicklung von Kommunikationsmaterialien
Visuelle Identität und Unternehmenskommunikation
- Entwicklung einer konsistenten und starken visuellen Identität (Logo, Corporate Design)
- Gestaltung digitaler Medien (Websites, Präsentationen, Visuals für Social Media)
- Produktion von Printmaterialien (Visitenkarten, Broschüren, Kataloge)
- Aufbau und Betreuung der Social-Media-Präsenz
Technische Kommunikation und Schulungsmaterialien
- Verfassen, Strukturieren und Übersetzen technischer Dokumente in mehreren Sprachen (Handbücher, Leitfäden, Produktblätter, rechtliche Hinweise)
- Einrichtung und Pflege einer Online-Wissensdatenbank
- Vorbereitung und Moderation von Webinaren, Workshops, Produktvorführungen oder Kund:innen- und Partner:innentrainings
- Erstellung von Schulungsmaterialien (Video, Präsentation, Augmented-Reality-Inhalte)
Strukturierung, Organisation und Projektmanagement
Koordination und Steuerung
- Koordination mehrsprachiger Projekte sowie Management der Beziehungen zwischen Kundschaft, Lieferant:innen und Geschäftspartner:innen
- Führung und Koordination multikultureller Teams, mit besonderer Aufmerksamkeit auf Teamdynamik und kulturelle Vielfalt
Optimierung interner Abläufe
- Implementierung und Optimierung interner Prozesse zur Steigerung der Effizienz und Nachvollziehbarkeit
- Integration von Maßnahmen für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz in bestehende Abläufe und bei neuen Projekten
Digitales Arbeiten & Teamstärkung
- Auswahl, Einführung und Schulung an digitalen Tools (Projektmanagement, CRM, Dokumentenmanagement, Prozessautomatisierung), angepasst an die operativen Anforderungen des Unternehmens
- Unterstützung bei der Auswahl und Einarbeitung neuer Teammitglieder, einschließlich Entwicklung und Umsetzung strukturierter Onboarding-Prozesse
Ganzheitliche Perspektive, engagierte Unterstützung
Mit mir erhalten Sie keine Standardlösung, sondern engagierte, klar strukturierte Unterstützung mit direktem Fokus auf Umsetzung. Mein internationaler Hintergrund, meine Erfahrung in unterschiedlichen Branchen und meine Sprachkompetenz ermöglichen es mir, Chancen und Herausforderungen rasch zu erkennen – sei es im operativen Geschäft, bei strategischen Projekten oder in der Zusammenarbeit mit vielfältigen Teams.
Ich begleite Sie aufmerksam durch alle relevanten Fragestellungen und habe dabei immer das Gesamtbild ebenso im Blick wie die Details Ihres Unternehmens. Mein mehrsprachiger und interkultureller Ansatz erleichtert die Kommunikation, das Verständnis neuer Märkte und die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams – um Sie in Ihrer Entwicklung und bei Ihren Vorhaben verlässlich zu unterstützen.
Kontakt
Solweig Higel
+43 660 6000 995
rdv – at – solweigh.com
Impressum
UID-Nr.: ATU72730208
A-1160 Wien
Neumayrgasse 17
Lassen Sie uns einen Termin vereinbaren
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